Avis Cegid PDP (2026) : Le colosse aux pieds d'argile... ou la forteresse imprenable ?
Cegid en résumé
Écosystème ERP complet, conformité totale, gestion multi-sociétés
Opacité tarifaire, support client souvent aux abonnés absents, interfaces parfois datées
Qui est Cegid ? (Carte d'identité)
On ne présente plus Cegid. Créée en 1983 (oui, ça date), c'est l'un des piliers de la tech française. Aujourd'hui détenue par des fonds américains (Silver Lake), l'entreprise pèse près d'un milliard d'euros de chiffre d'affaires.
Côté PDP, Cegid ne s'est pas tourné les pouces. Ils sont immatriculés sous réserve (le statut standard actuel) par la DGFIP.
- Analysé la documentation technique officielle et le portail DGFIP
- Passé 4 heures à éplucher les retours clients (Trustpilot, Appvizer)
- Comparé l'offre tarifaire avec 3 concurrents majeurs (Pennylane, Sage, EBP)
- Vérifié le statut d'immatriculation PDP officiel
Transparence : Ce test a été réalisé en toute indépendance. Nous ne percevons aucune commission de la part de Cegid.
Carte d'identité de Cegid
Le saviez-vous ?
- Cegid équipe une immense partie des cabinets d'expertise comptable en France. Il y a de fortes chances que votre comptable soit déjà "branché" Cegid.
Cegid est-il (vraiment) fait pour vous ?
Avant d'aller plus loin, faites ce test rapide. Cegid est une machine de guerre, mais avez-vous besoin d'un tank ?
Oui, SI...
3 points positifs
- Vous êtes une PME/ETI structurée.
- Vous utilisez déjà des outils Cegid.
- Votre expert-comptable vous le demande.
Non, SI...
3 points d'attention
- Vous êtes une TPE ou freelance.
- Vous voulez du "Plug & Play" immédiat.
- Vous cherchez la transparence tarifaire.
Fonctionnalités : L'artillerie lourde
Cegid ne vend pas juste une "PDP", ils vendent un écosystème. La PDP est le moteur sous le capot de leurs solutions (Cegid XRP Flex, Cegid Business, etc.).
Ce qui est top
- La conformité totale : Factur-X, E-reporting, archivage légal... Tout y est. Ils ne rigolent pas avec la loi.
- Gestion multi-sociétés : Si vous êtes un groupe ou une franchise, c'est là que Cegid écrase les petites solutions.
- L'écosystème : La facture de vente génère l'écriture comptable, qui met à jour la tréso, qui impacte le stock... C'est fluide.
Ce qui fâche
- L'expérience utilisateur (UX) : Ça dépend des modules. Bim! est moderne, mais dès qu'on touche aux ERP historiques, on sent le poids des années. C'est fonctionnel, pas sexy.
Tarifs : Le grand flou artistique
C'est là que le bât blesse pour nous.
Pour les TPE (Offre Bim!)
C'est clair, environ 18€ HT/mois. Correct, mais en face, vous avez des outils gratuits ou à 10€ qui font aussi bien pour du basique.
Pour les PME/ETI
"Contactez-nous". Le classique "Sur devis". Attendez-vous à des tickets d'entrée à plusieurs milliers d'euros par an, plus les frais d'intégration.
Conseil de pro
- Si vous êtes déjà client Cegid, négociez l'ajout du module PDP dans votre contrat actuel. Ne signez rien sans comparer.
Les Avis Clients : La douche froide ?
On va être honnêtes, la note Trustpilot de 1,5/5 fait peur. Mais il faut nuancer.
Ce que disent les mécontents : "Service client injoignable", "Impossible de résilier", "Bugs lors des mises à jour majeures".
Notre analyse : Les gens contents de leur ERP (qui tourne en silence depuis 10 ans) ne vont pas mettre d'avis sur Trustpilot. Ce sont souvent les TPE frustrées par le support qui crient le plus fort. Mais le problème de réactivité du support est réel.
Notre verdict final
Points forts
- Conformité totale — Factur-X, E-reporting, archivage légal
- Écosystème intégré — ERP, Paie, Retail, Finance
- Multi-sociétés — Idéal pour groupes et franchises
Points faibles
- Opacité tarifaire — "Sur devis" pour PME/ETI
- Support client — Souvent aux abonnés absents
- UX datée — ERP historiques vieillissants
Si vous êtes une PME/ETI complexe ou que votre expert-comptable ne jure que par Cegid Loop, c'est le choix de la sécurité absolue pour la réforme de la facturation électronique 2026.
Mais attention : cette robustesse se paie au prix fort (littéralement et figurativement). Pour une TPE agile qui veut juste facturer vite et bien, c'est clairement sortir le bazooka pour tuer une mouche. Regardez plutôt du côté de Tiime ou Abbé si vous cherchez plus simple.
Questions Fréquentes
Informations vérifiées le 08/01/2026
- Site officiel Cegid — Documentation officielle
- Liste des plateformes partenaires DGFIP — Immatriculation PDP
- Trustpilot Cegid — Avis clients